Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen todas las ofertas, cotizaciones, órdenes de compra y ventas de bienes o servicios (“Productos/Servicios”) realizadas por PREMSA Industries (“PREMSA”) a cualquier persona física o jurídica (“Comprador”). Toda orden de compra emitida por el Comprador incorpora estos Términos; cualquier término contradictorio en los documentos del Comprador será nulo. Estos Términos, junto con la confirmación de pedido por escrito de PREMSA, constituyen el acuerdo completo entre el Comprador y PREMSA y reemplazan todas las propuestas o comunicaciones anteriores. PREMSA podrá modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso; las modificaciones entrarán en vigor de inmediato y se aplicarán a todos los pedidos, cotizaciones, aceptaciones y pagos posteriores. Al solicitar una cotización, realizar un pedido, aceptar la entrega o efectuar un pago, el Comprador acepta los Términos vigentes en ese momento.
1. Formalización del Contrato
La propuesta o cotización de PREMSA («Propuesta») constituye una oferta de venta de Productos/Servicios sujeta expresamente a estos Términos. El contrato se formaliza únicamente cuando el Comprador emite una Orden de Compra («Orden») y PREMSA proporciona una confirmación por escrito de dicha Orden. Cualquier intento de modificar estos Términos en la documentación del Comprador será nulo, salvo que PREMSA lo acepte por escrito.
2- Pedidos y Cancelaciones
Todos los pedidos son vinculantes únicamente cuando PREMSA emite una confirmación por escrito. Una vez confirmado, el Comprador no podrá cancelar ni modificar el pedido sin la aprobación por escrito de PREMSA, la cual requiere que el Comprador reembolse a PREMSA de la siguiente manera:
«Costos de materia prima» se refiere al precio de factura que PREMSA pagó a su proveedor, sin margen de beneficio. «Costos de utillaje» se refiere al costo facturado de los dispositivos o troqueles personalizados creados específicamente para este pedido. El «mecanizado» comienza cuando se ejecuta el primer programa CNC en las piezas o el material del comprador.
Los pedidos realizados por teléfono o correo electrónico se aceptan para la comodidad del comprador, pero no son vinculantes hasta que PREMSA emita una confirmación por escrito. Cualquier orden de compra destinada únicamente a confirmar un acuerdo previo debe estar claramente marcada como «Confirmación»; de lo contrario, PREMSA podrá tratarla como un nuevo pedido.
3- Precios y Correcciones
El precio de los Productos/Servicios es el monto indicado en la confirmación de pedido de PREMSA o en la cotización aceptada por el Comprador. PREMSA podrá ajustar los precios sin previo aviso debido a recargos por materias primas, aumentos en el costo de la energía, cambios en las tarifas de los proveedores o ajustes en las tarifas de flete. Dicho ajuste se aplicará únicamente a los Productos programados para su envío al menos cinco (5) días hábiles después de que PREMSA notifique al Comprador por escrito. Si el Comprador se opone al aumento de precio dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a dicha notificación, podrá cancelar la parte afectada del Pedido, sujeto a los cargos por cancelación estipulados en la Sección 2. De lo contrario, se aplicará el nuevo precio.
Si PREMSA detecta un error administrativo o tipográfico —como un precio, cantidad o especificación incorrectos— podrá corregirlo y emitir una cotización, factura o confirmación revisada. Si el monto corregido difiere de lo que el Comprador ya pagó o acordó pagar, PREMSA notificará al Comprador para que realice el pago de la diferencia o emita un crédito. El precio cotizado por PREMSA solo será definitivo una vez realizado el envío y aceptada la solicitud por parte del comprador.
4- Entrega, Cuotas y Flete
PREMSA no garantiza ninguna fecha de entrega específica a menos que se confirme por escrito. Los eventos que escapan al control razonable de PREMSA —tales como casos fortuitos, huelgas, escasez de materiales, averías de equipos, acciones gubernamentales, pandemias o fallas de proveedores— eximen del cumplimiento del contrato y pueden retrasar, reducir o cancelar las entregas sin responsabilidad alguna. Si un evento de este tipo persiste durante más de treinta (30) días naturales consecutivos, cualquiera de las partes podrá rescindir el pedido afectado mediante notificación por escrito sin responsabilidad alguna (excepto por el pago adeudado por los productos entregados).
PREMSA podrá entregar un pedido en varios envíos; cada envío se factura y se paga de forma independiente, y si el comprador no paga alguna entrega, PREMSA podrá suspender las entregas posteriores. El retraso en la entrega de alguna entrega no exime al comprador de su obligación de aceptar y pagar las entregas restantes.
Si el comprador solicita envío urgente o aéreo, correrá con todos los gastos de envío adicionales, y PREMSA no se responsabiliza de los retrasos del transportista ni de las retenciones aduaneras una vez que los productos salgan de las instalaciones de PREMSA. Cuando el flete está incluido en el precio de PREMSA, cualquier aumento en los costos de envío —como recargos por combustible o el cambio de carga completa a carga parcial— entre la cotización y el envío es responsabilidad del comprador. Salvo acuerdo escrito en contrario, PREMSA no se hace responsable de los costos de transporte, seguro, almacenamiento, manipulación, demora ni similares; cualquier incremento previo al envío correrá por cuenta del comprador.
5- Seguridad en los envíos y Reclamaciones de las empresas de transporte
Una vez que PREMSA entrega los Productos al transportista, el Comprador asume todo riesgo de pérdida. El Comprador debe asegurarse de que los envíos estén debidamente asegurados y marcados; PREMSA no se hace responsable por daños o lesiones derivados de cargas mal aseguradas. Si el Comprador descubre daños visibles o faltantes al momento de la entrega, debe anotarlo en el comprobante de entrega del transportista y notificar a PREMSA por escrito dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la descarga. En caso de defectos ocultos (no aparentes al momento de la recepción), el Comprador debe notificar a PREMSA por escrito dentro de los siete (7) días calendario posteriores a su descubrimiento. En todos los casos, el Comprador debe asegurarse de que el transportista anote la información en la factura de flete y presentar cualquier reclamo ante el transportista de inmediato. El incumplimiento de estos pasos constituye la aceptación de la mercancía "tal cual", renunciando a cualquier derecho a crédito, reembolso o indemnización por parte de PREMSA.
6- Impuestos, Aranceles y Tasas
El comprador es responsable de todos los impuestos, aranceles y gastos de corretaje relacionados con la venta, fabricación, entrega o uso de los productos, incluyendo el IVA, los aranceles de importación/exportación y los gastos de corretaje aduanero. Los precios cotizados no incluyen estos importes. Si los productos se envían Ex Works (EXW) o FOB punto de embarque desde fuera de México, el comprador deberá pagar todos los aranceles, gastos de corretaje, recargos e impuestos en el país de destino. Si PREMSA paga alguno de estos importes en nombre del comprador, este último reembolsará a PREMSA de inmediato, incluyendo cualquier multa o penalización.
7- Tolerancias
Los productos cumplirán con las tolerancias especificadas en los planos o modelos CAD/CAM aprobados por el Comprador. Si un plano no incluye indicaciones específicas de tolerancia, PREMSA aplicará la norma ISO 2768-m (media) para las dimensiones lineales generales y la norma ISO 286-2 para las tolerancias de agujeros/ejes (normalmente H7 para agujeros y g6 o h6 para ejes). El Comprador deberá indicar claramente en el plano cualquier tolerancia más estricta o diferente. El Comprador acepta los productos que cumplan con las tolerancias indicadas o, en su defecto, con las normas ISO 2768-m e ISO 286-2.
8- Garantía
Durante un período de tres (3) meses a partir de la fecha de entrega, PREMSA garantiza que los Productos cumplirán con las especificaciones aprobadas por el Comprador y estarán libres de defectos de materiales y mano de obra. Para hacer valer esta garantía, el Comprador deberá notificar a PREMSA por escrito dentro del período de garantía, describir el defecto con suficiente detalle y devolver el Producto supuestamente defectuoso —con flete prepagado— a las instalaciones de PREMSA para su inspección. Si PREMSA confirma el defecto, PREMSA, a su discreción, reparará o reemplazará el Producto sin costo adicional o emitirá un crédito equivalente al precio de compra original. Esta garantía no cubre los defectos resultantes de:
Se excluyen todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, salvo lo dispuesto por la legislación mexicana aplicable. La responsabilidad de PREMSA bajo esta garantía se limita al precio pagado por el Comprador por el Producto defectuoso. El uso o la instalación del Producto por parte del Comprador después de descubrir un defecto constituye aceptación y renuncia a cualquier reclamación de garantía posterior.
9. Limitación de Responsabilidad
PREMSA no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, consecuencial, especial o punitivo —incluyendo lucro cesante, interrupción del negocio o pérdida de uso— que surja de o esté relacionado con los Productos/Servicios o estos Términos, ya sea por incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual o de otro tipo, incluso si PREMSA hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de PREMSA por daños directos se limita al monto efectivamente pagado por el Comprador a PREMSA por el Producto o Servicio específico que dio origen a la reclamación. PREMSA no es responsable por ningún lucro cesante, interrupción del negocio u otros daños indirectos o consecuenciales que surjan por retraso en la entrega, productos defectuosos o cualquier incumplimiento de estos Términos.
10- Indemnización
El comprador indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a PREMSA (y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes) de cualquier pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto —incluidos los honorarios razonables de abogados y las costas judiciales— que surjan de:
PREMSA indemnizará al Comprador frente a cualquier reclamación de terceros que alegue que las herramientas, los procesos de fabricación o los dispositivos patentados de PREMSA infringen derechos de terceros, siempre que el Comprador notifique a PREMSA por escrito de inmediato y coopere en la defensa. La indemnización no se aplica a las reclamaciones derivadas de la modificación no autorizada de los Productos por parte de terceros ni a las derivadas de la combinación de los Productos con componentes que no sean de PREMSA de forma que cause una infracción.
11- Cumplimiento de las normas de exportación y comercio
El Comprador y PREMSA acuerdan cumplir íntegramente con todas las regulaciones mexicanas y estadounidenses de control de exportaciones, sanciones económicas y comercio, incluyendo las normas de la Secretaría de Economía de México y las disposiciones EAR o ITAR de EE. UU. El Comprador declara que no figura en ninguna lista de partes restringidas y que no exportará ni reexportará ningún Producto ni datos técnicos a usuarios finales, usos finales o destinos prohibidos sin obtener las licencias gubernamentales necesarias. PREMSA podrá suspender la ejecución o rescindir el Pedido si el Comprador incumple o si no se pueden obtener las licencias necesarias. El Comprador indemnizará a PREMSA por cualquier multa, sanción o costo que surja del incumplimiento por parte del Comprador de las regulaciones de exportación/importación.
12. Reivindicaciones de patentes y secretos comerciales
El Comprador garantiza que los Productos fabricados por PREMSA según los planos o instrucciones del Comprador no infringirán patentes, derechos de autor, marcas registradas ni secretos comerciales de terceros. Si surge una reclamación por supuesta infracción relacionada con las instrucciones del Comprador, este defenderá e indemnizará a PREMSA (incluyendo el pago de acuerdos, sentencias, honorarios legales y costas). Esta obligación no se aplica si la infracción se debe exclusivamente a modificaciones no autorizadas por parte de PREMSA o a la combinación de los Productos de PREMSA con otros componentes de forma que cause dicha infracción.
13. Título y Garantía real
La propiedad de los Productos permanece en manos de PREMSA hasta que el Comprador pague la totalidad del precio (incluidos impuestos, aranceles y tasas). Hasta que se realice el pago, el Comprador custodia los Productos en calidad de depositario, debe mantenerlos asegurados por su valor total y no puede constituir gravámenes ni cargas. El Comprador otorga a PREMSA una garantía real sobre todos los Productos vendidos (y cualquier bien en el que se transformen), así como sobre el producto de la venta, hasta que se complete el pago. El Comprador se compromete a cooperar plenamente y a realizar cualquier trámite o registro exigido por la legislación mexicana (por ejemplo, el Registro Público de Bienes Muebles) para perfeccionar la garantía real de PREMSA. Si el Comprador no paga, PREMSA podrá recuperar los Productos de las instalaciones del Comprador; el Comprador autoriza a PREMSA a entrar y tomar posesión de los mismos.
14- Terminación
Cualquiera de las partes podrá rescindir un Pedido inmediatamente mediante notificación por escrito si la otra parte:
Si PREMSA rescinde el contrato por falta de pago o insolvencia del Comprador, PREMSA podrá recuperar los Productos no entregados, y el Comprador seguirá siendo responsable de todos los costos incurridos por PREMSA —materias primas, herramientas, mano de obra y productos en proceso— hasta la rescisión. Si el Comprador rescinde el contrato con justa causa, deberá abonar a PREMSA el importe de todos los Productos terminados, los productos en proceso y las materias primas adquiridas específicamente para el Pedido. Las siguientes cláusulas seguirán vigentes tras la rescisión: las Secciones 1 (Formación del Contrato), 9 (Limitación de Responsabilidad), 10 (Indemnización), 13 (Título y Garantía) y 15 (Ley Aplicable y Jurisdicción), así como cualquier obligación de pago pendiente.
15- Ley aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y cualquier controversia que surja de ellos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, en caso de silencio, con las leyes del Estado de Nuevo León (excluyendo las normas sobre conflicto de leyes). Cualquier acción legal deberá interponerse exclusivamente ante los tribunales federales o estatales ubicados en Monterrey, Nuevo León, y ambas partes se someten a su jurisdicción personal.
16- Confidencialidad y Propiedad Intelectual
Cada parte mantendrá la confidencialidad de toda la información técnica o comercial no pública divulgada por la otra parte que esté marcada como confidencial o que razonablemente pueda entenderse como tal, como precios, procesos, diseños de herramientas y datos de clientes. Esta obligación no se aplica a la información que (a) ya se conocía sin restricción alguna; (b) se vuelve de dominio público sin culpa de la parte receptora; (c) se obtiene legalmente de un tercero; o (d) se desarrolla de forma independiente. Las obligaciones de confidencialidad tendrán una vigencia de cuatro (4) años a partir de la finalización de estos Términos. Previa solicitud por escrito, la parte receptora devolverá o destruirá toda la información confidencial y certificará el cumplimiento.
Todos los planos, archivos CAD/CAM, diseños de herramientas, procesos de fabricación y demás información patentada del Comprador seguirán siendo propiedad intelectual del Comprador. PREMSA utilizará dicha información exclusivamente para cumplir con el Pedido del Comprador y no la divulgará a terceros, salvo a subcontratistas sujetos a acuerdos de confidencialidad para operaciones secundarias aprobadas (por ejemplo, tratamiento térmico o revestimiento por parte de terceros). Cualquier herramienta, utillaje, código CAD/CAM o conocimiento técnico de fabricación desarrollado por PREMSA —ya sea que el Comprador lo haya pagado o no— seguirá siendo propiedad exclusiva de PREMSA. El Comprador recibe una licencia limitada e intransferible para usar los elementos patentados de PREMSA integrados en los Productos entregados únicamente para la aplicación prevista por el Comprador. El Comprador no podrá realizar ingeniería inversa ni descompilar los métodos patentados de PREMSA; cualquier uso no autorizado faculta a PREMSA a interponer una demanda por daños y perjuicios.
17- Crédito y Seguridad
Para compradores que adquieren el producto por primera vez o que no cuentan con una cuenta de crédito establecida, PREMSA podrá requerir un depósito de hasta el 50 % del precio de compra estimado (sin incluir impuestos) antes de iniciar cualquier trabajo. Una vez recibido este depósito, PREMSA dará curso al pedido; el depósito se aplicará a la factura final del comprador. Si el comprador cancela después de iniciada la producción, seguirá siendo responsable según lo estipulado en la Sección 2. Tras doce (12) pagos puntuales consecutivos, PREMSA podrá, a su discreción, reducir o eximir el requisito del depósito para pedidos posteriores; cualquier cambio de este tipo se documentará por escrito.
Si, en algún momento, PREMSA tiene motivos para dudar de la capacidad de pago del comprador —como facturas vencidas, pagos devueltos o un cambio negativo en su historial crediticio—, PREMSA podrá detener la producción, rechazar el envío o suspender el trabajo en curso hasta que el comprador pague los importes adeudados o proporcione prueba satisfactoria de solvencia económica (por ejemplo, una carta de crédito confirmada). Si el Comprador no subsana cualquier deficiencia de pago o problema financiero dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la solicitud de PREMSA, PREMSA podrá rescindir el Pedido, recuperar los Productos no entregados y reclamar todos los importes adeudados. El Comprador seguirá siendo responsable de todos los costos incurridos por PREMSA —materias primas, herramientas, mano de obra y productos en proceso— durante la suspensión o rescisión del Pedido.
18- Protección de datos y Privacidad
Al procesar cualquier dato personal (nombres, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono) del Comprador o su personal, PREMSA cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Los datos personales se utilizan exclusivamente para el procesamiento de pedidos, facturación, envíos, atención al cliente, comunicaciones de marketing (con el consentimiento del Comprador) y cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, declaración de impuestos). PREMSA podrá compartir datos personales con transportistas, agentes aduanales o instituciones financieras únicamente en la medida necesaria para estos fines, siempre que dichos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad. El Comprador y sus representantes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al procesamiento de sus datos personales (derechos ARCO) comunicándose con el Responsable de Protección de Datos de PREMSA a través de ventas@premsa-industries.com. PREMSA responderá dentro de los plazos establecidos y conservará los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con estos Términos o con las obligaciones legales, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.
19- Sobrevivencia
Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la expiración o terminación de estos Términos, además de cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba seguir vigente:
Revisado (11/5/2025)
Fin de los Términos y Condiciones