Confidencialidad yPropiedad Intelectual

Tratamos como confidencial toda la información técnica y comercial que recibimos de usted, sin necesidad de que la marque como tal. No la divulgamos, no la publicamos, no la usamos como referencia comercial ni la mostramos a otros clientes.

No fabricamos su pieza para terceros, no la ofrecemos a nadie más ni reutilizamos su diseño, en todo o en parte, para otro proyecto.

• Analizar la geometría, reconocer las características de la pieza y proponer el proceso, el material en bruto y el tiempo de fabricación.
• Cotizar, programar el CAM, planear la inspección, fabricar, inspeccionar, empacar y embarcar su pieza.
• Conservar el expediente del lote que exige nuestro sistema de calidad y, cuando aplica, el que exige su industria.
• Mejorar nuestros propios estimadores de tiempo y costo con datos agregados y anonimizados de proceso —tiempos reales, tipos de operación— que no permiten reconstruir su pieza ni identificarlo a usted.

El acceso a sus archivos está limitado al personal de PREMSA que participa en su cotización o en su fabricación, y a cada persona se le asigna sólo lo que necesita para su paso: quien cotiza, quien programa, quien opera la máquina y quien inspecciona ven el trabajo que tienen enfrente.

Cuando una operación se realiza con un proveedor externo (anodizado, tratamiento térmico, etc.), ese proveedor recibe únicamente la información necesaria para su operación, bajo obligación de confidencialidad, y está aprobado por PREMSA para ese alcance.

Sus archivos se almacenan cifrados en tránsito y en reposo en infraestructura en la nube contratada por PREMSA, en depósitos privados a los que sólo se accede con sesión autorizada y por enlaces firmados de vigencia limitada. Los pagos se procesan a través de Stripe; PREMSA nunca ve ni guarda los datos de su tarjeta.

Nuestro personal accede a la plataforma con cuentas individuales; en el piso de producción cada persona se identifica con gafete y PIN propios, y cada acción queda registrada a su nombre. No hay cuentas compartidas.

Los registros de calidad del lote (orden de trabajo, plan de inspección, mediciones, certificados, reportes, lista de empaque) se conservan un mínimo de 7 años, porque son la evidencia de lo que fabricamos y de cómo lo verificamos.

Los modelos CAD y planos de una cotización que no se convirtió en pedido se conservan mientras la cotización esté vigente y durante 12 meses después, para poder retomarla; usted puede pedir su eliminación antes.

A solicitud escrita del cliente eliminamos los archivos CAD y planos de nuestra plataforma, conservando únicamente los registros de calidad que la ley o su industria nos obligan a mantener, y le confirmamos por escrito.

Usted conserva todos los derechos sobre sus diseños, modelos, planos, especificaciones y sobre las piezas fabricadas conforme a ellos. PREMSA no adquiere ningún derecho sobre su propiedad intelectual por el hecho de cotizarla o fabricarla; sólo recibe una licencia limitada para usar esa información con los fines de la sección 2.

PREMSA conserva la propiedad de su conocimiento de proceso: programas CAM, estrategias de sujeción, herramentales, parámetros de corte, planes de inspección y mejoras de proceso desarrollados para fabricar su pieza. Ese conocimiento no incluye ni revela su diseño, y los herramentales dedicados (fixtures, mordazas blandas) que usted pague expresamente en la cotización son suyos y se entregan o se resguardan según se acuerde.

Usted declara que tiene derecho a encargar la fabricación de lo que nos envía y que no infringe derechos de terceros. PREMSA puede rechazar un trabajo si tiene motivos razonables para creer que infringe derechos de propiedad intelectual de otros.

Si su empresa requiere un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de compartir información, lo firmamos con gusto. Podemos usar su formato o el nuestro, y el acuerdo firmado prevalece sobre estas condiciones en todo lo que sea más estricto.

Los requisitos particulares de su industria —control de documentos, registros, auditorías de cliente, restricciones de subcontratación— se atienden cuando se indican en la cotización o en el acuerdo de calidad.

Si su información está sujeta a controles de exportación (por ejemplo ITAR o EAR de Estados Unidos, o regulación equivalente), debe indicarlo por escrito antes de enviarla. PREMSA no acepta datos técnicos regulados sin un acuerdo previo que establezca las condiciones de manejo, acceso y almacenamiento que esa regulación exige.

No transferimos su información a terceros países más que a la infraestructura en la nube descrita en la sección 4 y a los proveedores aprobados que participan en su pieza.

Si detectamos un acceso no autorizado a su información, se lo notificamos sin demora injustificada con lo que sepamos: qué se vio afectado, cuándo y qué medidas tomamos. Nuestra Política de Privacidad describe los derechos que le asisten sobre sus datos personales.

Confidencialidad, acuerdos de NDA, solicitudes de eliminación de archivos y datos regulados: acavazosl@premsaindustries.com · +52 81 2634 1113. PREMSA Industries S.A. de C.V., Monterrey, Nuevo León, México.