Los archivos que subes son propiedad intelectual tuya y así los tratamos: confidenciales por omisión, sin que tengas que marcarlos. No los mostramos a otros clientes, no fabricamos tu pieza para terceros y no reutilizamos tu diseño.
Cómo los protegemos
- Se guardan cifrados, en depósitos privados a los que sólo se entra con sesión autorizada y enlaces de vigencia limitada.
- Sólo los ve el personal que participa en tu cotización o fabricación, cada quien lo que necesita para su paso.
- Un proveedor externo (anodizado, tratamiento térmico) recibe sólo lo necesario para su operación, bajo obligación de confidencialidad.
- Los pagos se procesan con Stripe; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Si necesitas NDA
Lo firmamos con tu formato o con el nuestro, antes de que compartas cualquier archivo si así lo prefieres. El acuerdo firmado prevalece sobre nuestras condiciones en todo lo que sea más estricto.
Cuánto tiempo los guardamos
Los archivos de una cotización que no se convirtió en pedido se conservan mientras esté vigente y 12 meses después; puedes pedir que los borremos antes. Los registros de calidad de un pedido fabricado se conservan 7 años.
Lo que no aceptamos
Piezas de armas o artículos restringidos. Si tu información está sujeta a control de exportación, avísanos antes de subirla.
Todo el detalle en Confidencialidad y Propiedad Intelectual.